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*Tier welcome rewards are issued once when you reach each rank. Rewards are used separately.
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FAQs
Wie kann ich Punkte sammeln?
Wie kann ich Punkte sammeln?
Punkte können durch Einkäufe, die Teilnahme an Veranstaltungen oder das Werben von Freunden gesammelt werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „So sammeln Sie Punkte“.
Womit kann ich meine Punkte einlösen?
Womit kann ich meine Punkte einlösen?
Sie können Ihre Punkte gegen Einkaufsgutscheine, exklusive Geschenke und vieles mehr einlösen. Die verfügbaren Einlöseoptionen werden regelmäßig aktualisiert.
Verfallen meine Punkte?
Verfallen meine Punkte?
Ja, die Punkte verfallen ein Jahr nach ihrer Gutschrift. Bitte lösen Sie sie vor Ablauf der Gültigkeitsdauer ein.
Kann ich meinen Punkteverlauf einsehen?
Kann ich meinen Punkteverlauf einsehen?
Ja, Sie können Ihren Punkteverlauf einsehen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Bereich [Mein Konto] → [Punkte] aufrufen.
Wie lange sind eingelöste Gutscheine gültig?
Wie lange sind eingelöste Gutscheine gültig?
Die eingelösten Gutscheine sind ab dem Einlösungsdatum 6 Monate lang gültig . Bitte verwenden Sie sie innerhalb dieses Zeitraums.
Werden meine Punkte zurückerstattet, wenn ich meine Bestellung storniere?
Werden meine Punkte zurückerstattet, wenn ich meine Bestellung storniere?
Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung beantragen, werden die für diese Bestellung gesammelten Punkte entsprechend abgezogen.
Kann ich Punkte mit Rabattcodes kombinieren oder mehrere Gutscheine gleichzeitig verwenden?
Kann ich Punkte mit Rabattcodes kombinieren oder mehrere Gutscheine gleichzeitig verwenden?
Aktuell können Punkte und Rabattcodes nicht in derselben Bestellung kombiniert werden. Außerdem kann pro Bestellung nur ein mit Punkten eingelöster Gutschein verwendet werden – mehrere Gutscheine sind nicht kombinierbar.
Kann ich eine Bestellung zurückgeben, die mit einem Punktegutschein bezahlt wurde?
Kann ich eine Bestellung zurückgeben, die mit einem Punktegutschein bezahlt wurde?
Ja, Sie können Ihre Bestellung gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden. Der verwendete Punktegutschein wird jedoch nicht erneut ausgestellt.
Kann ich meine Punkte an jemand anderen übertragen?
Kann ich meine Punkte an jemand anderen übertragen?
Die Punkte sind nicht übertragbar und können nur vom Kontoinhaber verwendet werden.
Was passiert, wenn ich vergesse, meine Punkte einzulösen?
Was passiert, wenn ich vergesse, meine Punkte einzulösen?
Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, können keine Punkte mehr nachträglich hinzugefügt werden. Bitte lösen Sie Ihre Punkte daher vor dem Bezahlen ein.
